广东省质量监督轨道交通车体材料检验站(江门)

为切实保护消费者合法权益，维护公平公正的市场秩序，构建让市民放心的消费环境，馆陶县市场监督管理局聚焦市民反映的电子计价秤“缺斤短两”突出问题，在全县范围内开展了“手机变砝码”计量惠民专项活动。

手机变“砝码”就是通过将手机放到检定合格的电子秤上，测量并记录重量，并加贴克重标签，让“手机”秒变“砝码”，可以快速、准确地辨识计量器具准确性。作为随身携带的“手机砝码”，在之后消费的过程中，遇到商家使用电子秤称量商品时，只需将手机直接放上当场测试，就可以初步判断是否遭遇了缺斤少两的“黑心秤”。群众一旦发现问题秤，可以采取拒绝购买商品、要求商户更换符合要求的电子计价秤、拨打 12315 进行投诉举报等方式，维护自身权益。

该局采取“定点+流动”相结合的形式，广泛开展“手机变砝码”计量惠民活动，让计量法制宣传全覆盖。一是送“手机砝码”到街头。结合“质量月”主题日，在人流密集的街头举办“手机变砝 码”活动，多渠道向广大消费者宣传识别“鬼秤” 的基本方法，普及电子计价秤计量知识，让广大消费者掌握电子 计价秤等日常计量器具的度量、单位换算知识，避免因知识盲点 被商家误导欺骗。 二是送“手机砝码”进社区。走进重点社区、小区为群众免费提供手机称重服务，通过悬挂条幅、摆放展架、发放宣传页、明白纸等方式，向社区群众宣传普及电子计价秤计量知识及“手机变砝码”等防作弊窍门，让社区群众增强计量法制意识，提高计量违法行为防范意识。三是畅通“手机砝码”自行获取渠道，在法定计量技术机构服务大厅、各集贸市场公平秤设置处、大型商超等场所设置固定称重点方便群众手机称重，引导群众利用公平秤进行自测，在宣传点，引导群众利用经检定合格的电子计价秤进行自测。

此外，馆陶县市场监管局还安排专业技术人员深入开展计量知识大宣传，积极向过往群众讲解简单民用计量器具故障诊断常识、现场解答群众计量相关知识咨询，提示消费者发现问题可以随时向市场监管部门投诉举报，切实提高群众计量意识和自主维权意识。

下一步，馆陶县市场监管局将持续深入开展计量惠民活动，真正做到让计量走出实验室，贴近百姓普及电子计价秤相关知识，提高群众的自我保护意识和能力，引导人民群众对经营者计量行为进行日常监督，利用好“12315”平台，对发现的计量违法行为进行投诉举报，使计量监督渗透到社会各个层面、各个角落，形成无处不在的群众计量监督网络。